Sosiaalisen median strategia

Täällä ollaan kovasti mietitty että ottaisivatko koulutuskuntayhtymän ammattiopistot Facebookin yhdeksi tiedotus- ja markkinointikanavaksi. Ideaa siinä on, mutta on siinä kyllä vastuutakin. Minun mielestäni siihen täytyy nimetä henkilö, joka jatkuvasti päivittää tietoa, seuraa mitä siellä tapahtuu ja huolehtii että kaikki on niin kuin pitääkin. Henkilölle täytyy tietysti antaa siihen myös resurssia tehdä työtä työaikana. Hallitsematon Facebook-sivusto tuntuu pelottavalta ajatukselta...

Toinen asia, minkä nostin eilen esille, on sosiaalisen median strategia yleensäkin oppilaitokselle. Keskustelussa päätettiin liittää se osaksi tvt-strategiaa, eikä tehdä erillistä. Varsin järkevää näin! Keskustelun pohjaksi kokosin seuraavia asioita:

Sosiaalisen median haasteet koulutusorganisaatiossa

• mihin pitää varautua
• mitä pitää kaikin keinoin välttää
• miksi oppilaitoksen kannattaa olla sosiaalisessa mediassa mukana?
• mitä hyötyä oppilaitokselle on siitä, että sen työntekijät ovat mukana sosiaalisessa mediassa?
• voiko sosiaalisessa mediassa huolehtia yksityisyydestä?
• mitä digijälkiä käyttäjä itsestään jättää?
• millaiset pelisäännöt kannattaa laatia?


Miten hyödyntää sosiaalista mediaa oppilaitoksen tai oppilaitosverkoston sisäisessä käytössä?
Koulutuksien myynti ja markkinointi sosiaalisessa mediassa?
Sosiaalisen median työkalujen käyttö ideoinnissa ja innovoinnissa (tiimit)?

Nyt kun alamme päivittämään oppilaitosten sekä sitä myötä myös koulutuskuntayhtymän tvt-strategiaa, tulevat nuo asiat esille ja toivon mukaan niihin saadaan järkevät ratkaisut myöskin. Sosiaalinen media on jo nyt niin avara, että pelisääntöjä tarvitaan. Pelottavin ajatus on, että jokainen opettaja käyttää eri ympäristöjä ja työkaluja, määrittää niihin käyttöoikeuksia ja sitä myötä tekee tunnuksia salasanoineen opiskelijoille ja kollegoilleen. Jonkin ajan kuluttua opiskelijaparalla on kymmeneen eri työkaluun erilaiset tunnukset ja salasanat. Tai sitten joku keksii että käytänpä oppilaitoksen kirjatumistunnusta joka paikassa, myös suojaamattomissa järjestelmissä. Hyvästi tietoturva! Pelissäännöille on siis tarve.

Saimme juuri valmiiksi yhteisen netiketin. Se otetaan käyttöön ensi viikolla niin henkilökunnalle kuin opiskelijoillekin. Netiketissä otetaan kyllä kantaa myös sosiaaliseen mediaan, mutta ei ihan strategiatasolla sentään. Netiketti ohjeistaa käyttäytymistä ja toimimista eri paikoissa, ottaa kantaa "yksityiseen minään" ja "julkiseen minään" sekä joissakin asioissa yksiselitteisesti antaa määräyksiäkin. Jokainen henkilö lukee netiketin huolellisesti ja allekirjoittaa sen jälkeen sitoumuksen noudattaa sen ohjeistusta.